Afin d'apporter rapidement des réponses à vos questions, nous avons mis en place un mémento que vous pourrez prochainement télécharger.

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Accessibilité : L’accessibilité consiste à construire des sites qui peuvent être consultés par n’importe qui, indépendamment de ses limitations physiques ou intellectuelles. Le but étant de transmettre la même information à l'internaute, quel que soit le moyen qu'il emploie pour y accéder.

Adresse IP : Adresse unique sur l'ensemble du réseau Internet qui permet d'identifier un ordinateur. Elle est généralement présentée sous la forme d'un groupe de 4 chiffres. Votre ordinateur, si vous disposez d'un accès Internet, est doté d'une adresse IP. Celle-ci est fournie lors de la connexion par votre fournisseur d'accès.

ADSL (Asynchrone Digital Suscriber Line) : Mode de transmission des données par le réseau téléphonique, permettant une connexion rapide et permanente.

AFNIC : Association Française pour le Nommage Internet et Coopération. C'est un organisme français chargé de gérer et d'attribuer les noms de domaine pour les sites Internet en .fr et .re.

Annuaire : Un annuaire fournit une liste de sites, classés par thème ou par catégorie. Pour chaque site sont indiqués : le titre, le descriptif du contenu, et bien sur un lien vers le site en question. Pour figurer sur un annuaire, un site doit être préalablement inscrit et validé (vérification de son contenu sous un certain délai de plus en plus long...). Pour raccourcir ce délai, les annuaires proposent des inscriptions payantes.

Antispam : C'est un procédé qui vous permet de bloquer les emails indésirables, aussi appelés "spams".

Antivirus : C'est un programme qui permet de détecter les virus et de les supprimer.

Background : Image ou couleur garnissant la fenêtre du navigateur en arrière plan d'une page ou d'un site Internet.

Backoffice : C'est l'espace privé où vous gérez vous-même une partie de votre site Internet : pour mettre à jour une ou plusieurs pages, une galerie photo, un livre d'or, une newsletter, un catalogue de produits.

Bande Passante : C'est la quantité d'informations que peut véhiculer un canal de communication. Sur Internet, cela correspond au débit maximal du réseau que prennent les pages ou les informations que vous consultez. Des pointes de fréquentation sur un site et peu de bande passante peuvent occasionner un ralentissement de l'accès.

Bannière : Bandeau publicitaire animé ou non qui permet de promouvoir un service ou un site. C'est un lien qui permet à l'utilisateur qui clique dessus de se rendre directement sur l'espace du site concerné.

Cache : Espace disque ou mémoire dans lesquels sont placées les pages Web visitées récemment. Cette copie locale temporaire sur votre ordinateur d'informations distantes est destinée à accélérer les nouveaux accès à ces données. Par exemple, votre ordinateur conserve une copie des pages visitées dans son cache pour pouvoir les réafficher rapidement sans avoir à les recharger à nouveau à partir du site sur lequel vous vous reconnecterez.

Chat : Conversation sur Internet en temps réel, différente des Forums.

CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : Autorité administrative indépendante, qui a pour mission de veiller au respect de la loi relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

Cookie : Un cookie est un fichier contenant des informations acquises lors de la navigation sur Internet, et enregistré de façon transparente sur l'ordinateur de l'internaute. Les sites utilisent les cookies pour y stocker des informations relatives aux choix effectués par l'internaute : paramètres, choix de la langue d'affichage du site, choix d'articles lors d'une commande, etc.

Domaine public : Un programme, document, image, est dit du domaine public si son auteur a renoncé à ses droits intellectuels sur son oeuvre.

Extranet : Site Internet dont l'accès est réservé grâce à un mot de passe, à une catégorie d'internautes. Le plus souvent, c'est une méthode de communication interentreprises.

FAI ou Fournisseur d'Accès à Internet : C'est la société qui permet votre connexion au réseau Internet, qui fournit votre accès à Internet.

FAQ : Foire Aux Questions, rubrique fréquente sur les sites Web. C'est un moyen pratique pour compiler les questions les plus fréquentes des internautes. C'est une rubrique traitant les questions / réponses.

Favoris : C'est l'équivalent d'un marque-page. Il retient l'adresse d'une page ou d'un site Internet. On place souvent dans les favoris les sites que l'on consulte régulièrement. Ils sont aussi appelés "Bookmarks".

Firewall : Littéralement "pare-feu". C'est un système de sécurité qui sert de filtre de protection entre un PC et Internet. Le firewall peut inclure ou non un antivirus.

Flash : Logiciel développé par Macromedia, puis racheté par la suite par Adobe, permettant la création d'animations de poids relativement faible dans les pages Web, mais visibles uniquement si l'internaute dispose du plug-in adéquat sur son navigateur Internet.

Fond de page : Image ou couleur garnissant la fenêtre du navigateur en arrière plan d'une page ou d'un site Internet.

Forum : Espace ou groupe de discussion électronique sur un thème donné. Les utilisateurs peuvent lire tous les messages rédigés par d'autres abonnées du forum et leur répondre, soit collectivement, soit par le biais de messages personnels. Pour faire respecter les règles et limiter les abus, il est important que le forum soit géré par un modérateur.

FTP : C'est un protocole de transfert de fichiers sur Internet.

Galerie photo : Module dans lequel vous classez vos photos par rubrique.

Hacker : Egalement appelé "pirate" ou expert en informatique, au choix ! Spécialiste du forçage des systèmes de sécurité et de l'intrusion dans des sites ou des systèmes informatiques protégés.

Hébergement : Pour héberger un site Internet, il faut louer un espace chez une société spécialisée dans l'hébergement de sites Internet. Cela correspond à un espace de stockage, permettant justement de stocker les fichiers de votre site Internet. Les sociétés d'hébergement disposent d'un accès permanent et extrêmement rapide à Internet.

Hit : Un hit représente une requête quelconque sur un site : clic, affichage d'une image, etc. Cela ne représente pas l'audience d'un site, car même un internaute peut multiplier les hits sur une même page.

Homepage : Aussi appelée "page d'accueil", correspond à la page qui s'affiche en premier lors de la connexion à un site Internet.

HTML (HyperText Markup Langage) : Langage permettant de créer des pages Web, il utilise une structure formée avec des balises permettant la mise en forme du texte. Nécessite un navigateur web pour la visualisation.

HTTP : Il s'agit du protocole du World Wide Web, qui permet l'affichage des pages des sites Internet sur un navigateur.

Hypertexte : C'est un concept qui permet d'établir des liens entre divers éléments dans un ensemble de documents. On peut avec ces liens, accéder depuis un document aux autres documents en se servant des liens hypertextes.

Indexation : Un site est indexé sur un moteur de recherche ou un annuaire dès lors qu'il est connu de ces derniers.

Interface d'administration : C'est l'espace privé où vous gérez vous-même une partie de votre site Internet : pour mettre à jour une ou plusieurs pages, une galerie photo, un livre d'or, une newsletter, un catalogue de produits.

Internet Protocol (IP) : C'est le protocole Internet, à la base du réseau mondial. Il est souvent abrégé par IP.

Intranet : Un Intranet est un réseau qui utilise les applications d'Internet, mais sans être relié à ce dernier. Le plus souvent c'est un réseau interne à une entreprise.

JPEG : Format de compression pour les images. Il permet de compresser les images contenant jusqu'à 16 millions de couleurs. C'est le format de compression idéal pour les photos. Il s'appelle également JPG.

Ko ou Kilo-Octet : Un Kilo-Octet correspond à 1024 octets. L'octet est l'unité de mesure de poids de tous les fichiers informatiques.

Lien : Désigne dans un document hypertexte, un mot, un groupe de mots ou une image qui permettent d'accéder à un autre élément (un chapitre, une page, un site, des fichiers, etc.).

Livre d'Or ou GuestBook : Permet aux visiteurs de laisser un message suite à leur visite sur un site. Ces messages sont stockés en attendant que l'administrateur du site décide des messages qu'il veut conserver et faire apparaître. C'est l'administrateur qui valide les messages postés pour éviter des propos diffamants, insultants, etc.

Login : Le login, c'est un identifiant qui peut être le nom d'utilisateur, permettant de se connecter à un site ou à un ordinateur. Il est associé à un mot de passe. Pour information, votre login vis-à-vis de votre FAI est ce qui est placé devant le @ de votre adresse mail. Par exemple, bruno.dupont@fai.net, bruno.dupont est le login.

MailBox : Boîte aux lettres, pour recevoir vos courriers électroniques ou mails.

Modem : Contraction de Modulateur DEModulateur. Appareil qui va permettre à 2 ordinateurs distants de communiquer par le réseau Internet.

Modérateur : Un modérateur a pour rôle d'animer, et surtout de "modérer" un forum. Il se doit d'être impartial dans le débat, de rappeler à l'ordre les participants hors-sujet et d'empêcher l'affichage de messages d'insultes, de diffamation, à caractère raciste, les incitations à la violence ou à la haine, et tout ce qui est hors-la-loi en général. Pour cette mission, il se doit d'être présent le plus souvent possible et de lire l'intégralité du forum qu'il surveille.

MP3 : Le MP3 est un format de compression audio. C'est le format standard pour échanger de la musique sur Internet. La qualité est proche du CD, pour une faible taille de fichier.

MPEG : C'est un format de compression vidéo, utilisé notamment pour les DVD.

Navigateur : Programme informatique permettant la lecture de fichiers HTML, et donc l'affichage de sites Internet. Les plus utilisés sont Mozilla Firefox et Internet Explorer (Microsoft).

Newsletter : C'est un service permettant de recevoir dans sa boîte aux lettres électronique de l'information sur un centre d'intérêt particulier. Un abonnement préalable est nécessaire. Les abonnements aux newsletters sont souvent gratuits.

Page Web : Document Internet au format HTML.

PDF : Format de fichier informatique créé par Adobe Systems. La spécificité du PDF est de préserver la mise en forme (polices d'écriture, images, objets graphiques, mise en page) telle que définie par son auteur, et ce quelles que soient l'application et la plateforme utilisées pour lire ledit fichier PDF. Le lecteur gratuit, nommé "Adobe Reader" est disponible sur de nombreuses plateformes et systèmes d'exploitation.

Pixel : Un pixel est le plus petit élément composant une image numérique ou l'affichage de votre écran.

POP : Protocole utilisé par votre serveur de courrier électronique. C'est celui qui vous permet de recevoir votre courrier quand vous vous connectez.

Pop-up : Une fenêtre pop-up désigne une petite fenêtre de votre navigateur qui s'ouvre sur une page existante. Un anti pop-up permet de bloquer ces fenêtres intempestives. Le navigateur Firefox par exemple dispose d'un système anti pop-up.

Portail : Un portail est un site multiservice, qui permet d'accéder par des liens à un ensemble de pages de contenu ou de services. Exemple : www.entreprisesenfrance.com est un portail.

Protocole : Ensemble de règles permettant à plusieurs ordinateurs de communiquer entre eux pour l'envoi et la réception de données.

Provider : Autre terme utilisé pour désigner le fournisseur d'accès à Internet (FAI).

Quicktime : Format de fichiers audio et vidéo développé par Apple. Il est compatible avec Macintosh et Windows.

Référencement : Action servant à faire connaître un site Internet sur les différents moteurs de recherche. Un bon référencement passe par une étude sérieuse de mots clés en rapport avec le contenu du site, pour le faire ressortir à la meilleure place possible dans les moteurs de recherche tels que Google, Yahoo, Live, etc. Cette place dépend de nombreux critères, dont :

• Le choix de mots clés pertinents pour votre activité
• Des textes fournis et détaillés sur chacune de vos pages
• La popularité de votre site, dépendante du nombre de sites qui font un lien vers le vôtre.

 

Robot : Programme conçu pour naviguer automatiquement sur Internet et collecter certaines informations. Les moteurs de recherche utilisent ces robots pour mettre à jour leur base de données. On peut configurer au mieux les pages d'un site afin d'améliorer sa position dans la liste des résultats des requêtes aux moteurs.

Serveur : Ordinateur dédié à l'adiminstration d'un réseau informatique. Il gère l'accès aux ressources et aux périphériques, ainsi que les connexions des différents utilisateurs.

Site : Lieu virtuel où sont situés les pages ou les documents que vous consultez sur Internet. Un site est caractérisé par son adresse ou URL, par exemple : www.siteal.fr.

SMTP : Protocole utilisé par votre serveur de messagerie permettant l'envoi de mails, contrairement au protocole POP qui permet la réception de mails.

Spam : Qualificatif péjoratif pour désigner les courriers publicitaires indésirables, adressés à de nombreux internautes.

Télécharger : Enregistrement d'un fichier situé sur Internet, sur le disque dur de votre ordinateur.

URL : Description de l'adresse d'un ordinateur ou d'un service sur Internet. Sur le Web, l'URL correspond à l'adresse d'un site Internet.

Virus : Son objectif est d'infecter le plus de machines possible. Les virus qui circulent le plus actuellement sont les macros virus, contenus dans les documents Word ou Excel. Il n'est pas envisageable aujourd'hui d'utiliser Internet et notamment le courrier électronique dans programme antivirus installé sur son ordinateur.

W3C : Standard de sites Internet développés dans le respect des recommandations ou normes du World Wide Web Consortium, pour rehausser la qualité des sites présents sur Internet vers un standard de programmation favorisant leur accessibilité pour le plus grand nombre de personnes, et sur le maximum de systèmes d'exploitation et de navigateurs existants. Un site non valide W3C non seulement ne sera pas perçu de la même façon sur le navigateur Mozilla Firefox que sur Internet Explorer, mais encore moins bien sous Linux ou Macintosh, et encore moins sur les dispositifs pour mal-voyants ou non-voyants et personnes handicapées.

WAI (Web Accessibility Initiative) : Standard de sites Internet développés pour être accessibles aux personnes handicapées ou à mobilité réduite utilisant des dispositifs spécifiques adaptés à leur handicap, tel que JAWS qui est un lecteur vocal de pages Internet, adapté aux déficients visuels.

Webcam : Caméra permettant la visioconférence par le biais d'Internet.

Webmestre / Webmaster : Personne responsable de l'administration d'un site Internet.

World Wide Web : Toite d'araignée mondiale. C'est un synonyme du Web, WWW, ou toile.

ZIP : C'est un format de compression de fichiers. Nécessite l'installation d'un programme spécifique pour la compression / décompression de fichiers.